Algemene voorwaarden

Versie: oktober 2025

Vastgesteld door: Podium voor Groei / José Schekkerman
KvK: 98110632
Adres: Dr. de Visserstraat 32, 2042 BZ Zandvoort
E-mail: Jose@podiumvoorgroei.nl
Website: www.podiumvoorgroei.nl

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Podium voor Groei, vertegenwoordigd door José Schekkerman.
• Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die aan Opdrachtnemer opdracht heeft verstrekt voor coaching of aanverwante diensten.
• Coach: José Schekkerman, bij NOBCO en Noloc aangesloten coach.
• Coachee: De natuurlijke persoon die deelneemt aan een begeleidingstraject op het gebied van coaching, training of aanverwante werkzaamheden.
• Diensten: Alle door Opdrachtnemer verleende werkzaamheden, waaronder lifecoaching, loopbaancoaching, wandelcoaching, coaching voor organisaties en coachingstrajecten.
• Overeenkomst: Elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verlenen van Diensten.
• NOBCO: Stichting Nederlandse Orde van Beroepscoaches.

Artikel 2: Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten waarbij Opdrachtnemer coaching en aanverwante diensten aanbiedt of levert.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk geaccepteerd door Opdrachtnemer.
4. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 3: Gedragsregels en reglementen

1. Opdrachtnemer voert de Diensten uit conform de Internationale Ethische Code voor coaches, NOBCO Ethische Gedragscode en klachtenregeling NOBCO.

Artikel 4: Offertes en totstandkoming van de Overeenkomst

1. Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
2. Prijzen zijn exclusief BTW tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3. De Overeenkomst komt tot stand na kennismaking + akkoord op de offerte.
4. Schriftelijke bevestiging van afspraken geldt ook als overeenkomst indien niet binnen tien werkdagen betwist.

Artikel 5: Uitvoering van de Overeenkomst

1. Opdrachtnemer levert de Diensten met zorgvuldigheid, deskundigheid en volgens NOBCO-richtlijnen.
2. Opdrachtnemer kan werkzaamheden in overleg door derden laten uitvoeren.
3. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle noodzakelijke gegevens; bij te late verstrekking mag uitvoering worden opgeschort en extra kosten in rekening worden gebracht.
4. Termijnen zijn niet fataal, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen.
5. Bij samenwerking met derden aan opdrachten is Opdrachtnemer niet aansprakelijk voor hun prestaties.

Artikel 6: Geheimhouding en privacy

1. Opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie.
2. Coaching, gesprekken en andere contacten met coachee zijn strikt vertrouwelijk.
3. Evaluaties kunnen alleen met toestemming van de coachee openbaar worden gebruikt.
4. Voor intervisie, supervisie en accreditatie worden evaluaties geanonimiseerd.
5. De verwerking van persoonsgegevens is geregeld in de privacyverklaring waarvan de laatste versie te vinden is op www.podiumvoorgroei.nl.

Artikel 7: Intellectueel eigendom

1. Opdrachtnemer is rechthebbende van alle materialen en methodieken.
2. Gebruik door coachee of opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan, behalve voor eigen gebruik binnen het traject.
3. Verkregen kennis kan door Opdrachtnemer gebruikt worden mits geen vertrouwelijke informatie wordt gedeeld.

Artikel 8: Honorarium en kosten

1. Het honorarium kan per sessie of traject vooraf afgesproken zijn, of op basis van tarieven per uur.
2. Eventuele extra kosten, zoals reiskosten buiten Zandvoort, kunnen in rekening worden gebracht.
3. De actuele tarieven staan vermeld op de website www.podiumvoorgroei.nl of worden meegestuurd in de offerte.
4. Opdrachtnemer kan een redelijk voorschot vragen; uitvoering kan worden opgeschort tot betaling.
5. Tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast in overleg.

Artikel 9: Betaling

1. Betaling particulier: binnen 14 dagen na factuurdatum.
2. Betaling zakelijk: binnen 30 dagen na factuurdatum.
3. Bij te late betaling is wettelijke rente verschuldigd.

Artikel 10: Incassokosten

1. Bij invordering door derden komen alle redelijke incassokosten ten laste van de opdrachtgever, minimaal 15% van het openstaande bedrag.

Artikel 11: Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk bij ernstige toerekenbare tekortkoming.
2. Maximale aansprakelijkheid is het honorarium of €5.000, tenzij beroepsaansprakelijkheidsverzekering hoger uitkeert.
3. Geen vergoeding voor indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst.
4. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden, tenzij door ernstige tekortkoming van Opdrachtnemer.
5. Vordering verjaart na 1 jaar.

Artikel 12: Annulering

1. Annulering door de opdrachtgever binnen 24 uur voor coaching of traject = 100% kosten.
2. Bij annulering langer dan 24 uur vooraf, wordt geen kostenvergoeding gerekend.
3. Geen gebruik van overeengekomen diensten = 100% kosten verschuldigd.

Artikel 13: Beëindiging van de Overeenkomst

1. Opdrachtnemer kan de overeenkomst onmiddellijk beëindigen bij niet-betaling of niet-naleving van verplichtingen na schriftelijke aanmaning.
2. Beide partijen kunnen beëindigen bij surseance van betaling of faillissement van de ander.
3. Bij vroegtijdige beëindiging van een traject door de opdrachtgever of coachee wordt geen restitutie verleend van reeds betaalde bedragen, ongeacht het aantal gevolgde sessies. Bij beëindiging door de coach worden reeds betaalde bedragen proportioneel verrekend.

Artikel 14: Geschillen en toepasselijk recht

1. Nederlands recht is van toepassing.
2. Geschillen worden eerst in overleg geprobeerd op te lossen; vervolgens via mediation.
3. Indien geen oplossing, is de bevoegde rechter in Zandvoort exclusief bevoegd.
4. Coachee kan ook gebruikmaken van de klachtenregeling van NOBCO.